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克日，，，天都首郡小区7栋902业主将一面锦旗送至小鹿管家小徐手中，，，谢谢她巧妙化解了一场因空调外机异响引发的邻里矛盾。。。

深夜求助，，，管家迅速响应。。。2月23日晚，，，7栋901业主紧迫联系小徐，，，反应隔邻空调外机一连发出难听异响，，，导致家人一连多日今夜难眠。。。业主情绪焦灼，，，坦言此前多次协调类似噪音问题均未果。。。接到电话后，，，小徐连忙宽慰业主情绪，，，允许全力跟进，，，并同步安排工程职员上门排查。。。经现场检测，，，最终锁定噪音源为902室空调外机。。。由于902业主出差在外，，，家中仅老人和儿童留守，，，小徐自动与业主远程相同，，，协调其家人暂时关闭问题空调，，，同时联系专业维修团队上门磨练。。。经诊断，，，异响系外机内部部件老化所致，，，维修职员快速替换故障零件并调试，，，彻底解决噪音问题。。。

高效解忧，，，业主专程致谢。。。4月15日，，，902业主返家后专程到物业效劳中心致谢，，，赞美小徐“既维护邻里协调，，，又高效解决问题”。。。小徐回应：“业主需求就是bbin宝盈责任，，，必将全力以赴。。。”

暖心折务，，，转达社区温度。。。此次事务中，，，小徐以专业素养和自动继续化解矛盾，，，不但解决了业主的现实困扰，，，更转达了物业效劳的温度。。。天之都物业始终以业主需求为焦点，，，通过高效响应和知心折务，，，一连推动协调社区建设，，，让每一位业主感受到“家”的定心与温暖。。。